GoPay
  • Produk

    Transfer

    Transfer ke akun sendiri
    Transfer ke orang lain

    Bayar

    QRIS
    Tokopedia
    Gojek
    Tagihan & pulsa
    Transaksi digital

    Pinjaman

    GoPay Pinjam
    GoPay Later

    Dompet Digital

    GoPay Saldo
    GoPay Tabungan by Jago
    Gopay Syariah
    GoPay Coins
    GoPay Later
    Metode Lainnya
    Laporan pengeluaran

    GoPay Aman

    Perlindungan akun
    Layanan bantuan 24/7
    Jaminan Saldo Kembali
    Perlindungan data & privasi

    Games

    GoPay Games
  • Merchant

    Merchant

    Tentang Merchant
    QRIS Merchant
    GoPay Spiker
    Blog Merchant
  • Perusahaan

    Perusahaan

    Tentang GoPay
    Siaran pers
    Pertanyaan media
    Pintar Bareng GoPay
    Karier
  • Bantuan

    Help

    Bantuan Pengguna
    Bantuan Merchant
Unduh
  • bantuan /
  • penipuan perlindungan keamanan /
  • Bagaimana cara melaporkan transaksi Apple Store yang tidak dikenal?

Bagaimana cara melaporkan transaksi Apple Store yang tidak dikenal?

Jika terdapat transaksi menggunakan GoPay yang tidak dikenal pada Apple Store kamu, alangkah baiknya mengecek terlebih dahulu di halaman Riwayat transaksi. Setiap transaksi yang kamu lakukan menggunakan GoPay akan tersimpan rapi di halaman tersebut. 

Selain itu, kamu juga bisa melakukan beberapa hal di bawah ini: 

  1. Melihat riwayat pembelian melalui menu Pengaturan iPhone > Apple ID > Media & Pembelian > Lihat akun > Riwayat pembelian

  2. Cek transaksinya dengan mengikuti cara di https://apple.com/bill

  3. Konfirmasi ke keluarga, teman, atau kerabat terdekat untuk mengetahui apakah ada transaksi tanpa sepengetahuan kamu yang tersambung ke perangkat lain

  4. Konfirmasi lebih lanjut ke pihak Apple Store melalui link berikut https://apple.co/3zCUtFh

  5. Untuk meminta pengembalian dana dari Apple, kunjungi link berikut https://support.apple.com/id-id/HT204084

  6. Untuk membatalkan langganan dari Apple, kunjungi link berikut https://support.apple.com/id-id/HT202039

Semoga informasi ini membantu kamu.

Apakah artikel ini berguna?

Masih membutuhkan bantuan?

Hubungi kami

Artikel Terkait

  • Bagaimana jika saya mengalami penipuan?
  • Bagaimana jika saya lupa PIN GoPay?
  • Apa itu Jaminan Saldo Kembali?
  • Bagaimana cara melaporkan transaksi Google Play yang tidak dikenal?
  • Kerugian apa saja yang dijamin dalam Jaminan Saldo Kembali?

Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu

Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!

Download - Google Play GoPay
Download - App Store GoPay

Call Center: 1500729

customerservice@gopay.co.id

Produk

  • Transfer
  • Bayar
  • Pinjaman
  • Dompet Digital
  • Aman
  • GoPay Games

Merchant

  • Tentang Merchant
  • QRIS Merchant
  • GoPay Spiker
  • Blog Merchant

Perusahaan

  • Tentang GoPay
  • Siaran Pers
  • Pertanyaan Media
  • Karier

Lainnya

  • Bantuan
  • Bantuan Merchant
  • Blog
  • Promo
  • Hubungi Kami
  • Pemberitahuan Privasi
Hubungi Kami
Gedung Pasaraya Blok M, Gedung B, Lt. 3 Jalan Iskandarsyah II No. 2, Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
1500729

GoPay Indonesia berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia. GoPay Pinjam oleh PT Mapan Global Reksa dan GoPay Later oleh PT Multifinance Anak Bangsa berizin dan diawasi oleh OJK.

© 2023-2025 GoPay - PT Dompet Anak Bangsa. All Rights Reserved.