GoPay
  • Produk

    Transfer

    Transfer ke akun sendiri
    Transfer ke orang lain

    Bayar

    QRIS
    Tokopedia
    Gojek
    Tagihan & pulsa
    Transaksi digital

    Pinjaman

    GoPay Pinjam
    GoPay Later

    Dompet Digital

    GoPay Saldo
    GoPay Tabungan by Jago
    Gopay Syariah
    GoPay Coins
    GoPay Later
    Metode Lainnya
    Laporan pengeluaran

    GoPay Aman

    Perlindungan akun
    Layanan bantuan 24/7
    Jaminan Saldo Kembali
    Perlindungan data & privasi

    Games

    GoPay Games
  • Merchant

    Merchant

    Tentang Merchant
    QRIS Merchant
    GoPay Spiker
    Blog Merchant
  • Perusahaan

    Perusahaan

    Tentang GoPay
    Siaran pers
    Pertanyaan media
    Pintar Bareng GoPay
    Karier
  • Bantuan

    Help

    Bantuan Pengguna
    Bantuan Merchant
Unduh
  • bantuan /
  • promo /
  • Mengapa saya tidak mendapatkan penawaran promo (voucher, paket langganan, mission)?

Mengapa saya tidak mendapatkan penawaran promo (voucher, paket langganan, mission)?

Promo yang diberikan kepada setiap pelanggan bisa saja berbeda disesuaikan dengan pola penggunaan produk dan layanan.

Jika kamu merasa tidak mendapatkan promo yang sama dengan teman atau kerabat kamu, hal tersebut dapat disebabkan karena alasan berikut: 

  • Promo merupakan promo terbatas yang diberikan khusus untuk kota atau pelanggan yang memenuhi kriteria tertentu. 

  • Akun kamu terindikasi telah melakukan penyalahgunaan penawaran promo.

Apabila kamu merasa tidak pernah lagi mendapatkan penawaran promo dan ingin memastikan apakah terdapat indikasi penyalahgunaan promo pada akun Gojek-mu, silakan klik tombol "Laporin masalah". Kamu juga dapat memberi tambahan informasi mengenai promo yang ingin kamu dapatkan namun tidak tersedia, sebagai masukan bagi kami. 

Sebagai informasi tambahan, selain promo yang tersedia di aplikasi Gojek, kamu juga bisa melihat promo menarik lainnya di sini.

Apakah artikel ini berguna?

Masih membutuhkan bantuan?

Hubungi kami

Artikel Terkait

  • Bagaimana cara mendapatkan cashback GoPay Coins?
  • Saya belum menerima voucher yang saya beli
  • Bagaimana cara menggunakan voucher saya?
  • Bagaimana cara melihat informasi promo GoPay?
  • Cashback GoPay saya belum masuk

Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu

Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!

Download - Google Play GoPay
Download - App Store GoPay

Call Center: 1500729

customerservice@gopay.co.id

Produk

  • Transfer
  • Bayar
  • Pinjaman
  • Dompet Digital
  • Aman
  • GoPay Games

Merchant

  • Tentang Merchant
  • QRIS Merchant
  • GoPay Spiker
  • Blog Merchant

Perusahaan

  • Tentang GoPay
  • Siaran Pers
  • Pertanyaan Media
  • Karier

Lainnya

  • Bantuan
  • Bantuan Merchant
  • Blog
  • Promo
  • Hubungi Kami
  • Pemberitahuan Privasi
Hubungi Kami
Gedung Pasaraya Blok M, Gedung B, Lt. 3 Jalan Iskandarsyah II No. 2, Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
1500729

GoPay Indonesia berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia. GoPay Pinjam oleh PT Mapan Global Reksa dan GoPay Later oleh PT Multifinance Anak Bangsa berizin dan diawasi oleh OJK.

© 2023-2025 GoPay - PT Dompet Anak Bangsa. All Rights Reserved.